"Consuma garantía".La Junta Arbitral Municipal de Consumo pone en marcha un servicio rápido, eficaz y gratuito
Una nueva campaña promociona la Junta Arbitral de Consumo como un instrumento rápido, eficaz y gratuito,bajo el título "Consuma garantía",El concejal de Salud y Consumo, Carlos Sánchez, ha explicado que "los comercios adheridos a este sistema ofrecen una mayor confianza"
Bajo el lema "Consuma garantía", el Ayuntamiento ha puesto en marcha una nueva campaña de promoción de la Junta Arbitral Municipal de Consumo como un instrumento rápido, eficaz y gratuito de resolver las reclamaciones que puedan surgir entre compradores y vendedores que estén adheridos al sistema. El concejal del Área de Salud y Consumo, Carlos Sánchez, ha dado a conocer esta nueva campaña que según ha indicado "pretende poner en valor y dar a conocer el distintivo de la Junta Arbitral Municipal de Consumo para que los consumidores sepan, al llegar a un establecimiento, que esa empresa es prestadora de este servicio y por tanto, se puede consumir con mayor garantía los productos". Ha añadido que "también queremos dar a conocer a los comercios adheridos porque son merecedores de un mayor grado de confianza, al estar sometidos al sistema de arbitraje".
Para llevar a cabo esta campaña de publicidad se van a repartir un total de 8.000 dípticos y también 600 carteles para que los ciudadanos sepan en qué consiste este sistema arbitral. El concejal ha explicado que "se trata de un servicio que presta el Ayuntamiento de Almería a todos los ciudadanos que permite resolver los conflictos y reclamaciones que puedan surgir de las relaciones de consumo entre consumidores y comercios adheridos a este sistema arbitral.
Actualmente, hay en Almería alrededor de 450 empresas que forman parte de este sistema, aunque según ha indicado Carlos Sánchez, "esperamos llegar a casi un millar a final de 2012A lo largo de 2011 se han tramitado un total de 192 expedientes y se han dictado 50 laudos, donde casi el 85% eran relativos a las telecomunicaciones y al tratarse de un procedimiento extrajudicial se tramita en un corto espacio de tiempo y de manera totalmente gratuita para todas las partes.