El Ayuntamiento de Roquetas lanza una campaña informativa sobre cómo realizar compras seguras a través de Internet
Publicado el Jueves, 25 Febrero 2021 12:15 | | 
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Con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra el próximo 15 de marzo, y por la circunstancia epidemiológica actual, el Ayuntamiento de Roquetas, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor `OMIC´, ha lanzado una campaña informativa sobre cómo realizar compras seguras a través de Internet. “Desde la Concejalía de Medioambiente y Salud que, a su vez, integra la sección de Consumo, queremos poner a disposición del ciudadano una serie de claves para comprar de forma segura por Internet. Desde el inicio de la pandemia se ha visto un claro aumento de las compras online. Por lo tanto, este incremento también tiene su parte negativa y como consecuencia han crecido los fraudes y las estafas”, ha expresado Ibáñez.
Asimismo, la concejala informa a los consumidores: “La Oficina Municipal de Información al Consumidor se encuentra al tanto del aumento de fraudes online, por lo que, desde la sección de Consumo queremos instar a los ciudadanos a que denuncien ante la Unidad de Delitos Telemáticos (Guardia Civil o Policía Nacional) si consideran que han sido víctimas de algún delito”.
Algunos de los consejos que se promueven desde la OMIC son comprar en páginas web cuya dirección comience por `https´ y que vaya acompañado de un candado cerrado, desconfiar de anuncios con precios desmesuradamente bajos, así como, anuncios u ofertas que lleguen de un sitio desconocido o no solicitado paréntesis puede ser fuente de spam, phishing o usar contraseñas seguras que incluyan símbolo, mayúscula y minúscula.
Otras de las claves a tener en cuenta a la hora de realizar compras online es usar conexiones seguras, evitar las redes que sean públicas o sin proteger con contraseña de acceso. Si se realizan transacciones con un terminal o tablet es recomendable que se haga por medio de una aplicación de móvil, si existe, en lugar de la página de Internet propiamente dicha, instalar un antivirus en el equipo que se conecta Internet mantenerlo actualizado y, además, no se deben compartir los datos bancarios ni suministrar el pie o la clave de seguridad de la empresa.
La OMIC informa que todas las empresas deben contar con hojas oficiales de quejas y reclamaciones a disposición del público. En el caso de las empresas que operan a distancia como las tiendas online, se podrá solicitar que remita un ejemplar de la hoja oficial de quejas y reclamaciones en papel o en formato electrónico. En este punto, la empresa deberá remitir por el mismo medio solicitado las hojas cumplimentadas con sus datos en el plazo máximo de cinco días hábiles.
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