Las intervenciones por servicios humanitarios son realizadas en su gran mayoría por el G.A.C -Grupo de Atención al Ciudadano-, adscrito a la Brigada Provincial de Seguridad Ciudadana.Estas intervenciones policiales se agrupan en dos tipos: asistencias a personas mayores de 65 años por caídas en su domicilio, desorientación en la vía pública o situaciones que ponen en riesgo su vida o integridad física, por casos de demencia, enfermedades neurodegenerativas, etc. En estos supuestos, la Policía Nacional ha actuado en 97 ocasiones.
En otras 163, los agentes han tenido que asistir a personas con alteraciones psíquicas o trastornos mentales, agresivos o con conductas autolíticas, y de manera autónoma o en colaboración con los sanitarios.
Entre los casos arriba relacionados se puede hacer mención al ocurrido el 13 de septiembre de 2020, cuando a través del Centro CIMACC-091 se tuvo conocimiento que un vecino de la Calle Doctor Barraquer, de 84 años y que padece Alzheimer, se encontraba en paradero desconocido. Los indicativos policiales en servicio localizaron a los pocos minutos al hombre y lo trasladaron a salvo, nuevamente a su domicilio.
Una de las funciones habituales de la Policía Nacional es la colaboración con los servicios sanitarios en domicilios con personas con trastornos psiquiátricos , dando protección a los médicos y familiares allí presentes, y facilitando su traslado a los centros sanitarios.